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口腔诊所人员培训制度

第一章总则

第一条为规范口腔诊所从业人员职业行为，提升诊疗服务能力与医疗安全水平，构建标准化、专业化的医护团队，依据《中华人民共和国医师法》《护士条例》《口腔医学技术人员管理规范》《医疗机构医疗质量安全核心制度》等法律法规及行业规范，结合诊所运营实际，制定本制度。

第二条本制度适用于诊所全体在岗人员，包括执业医师、执业助理医师、口腔执业护士、口腔修复技师、口腔正畸技师、前台客服人员、行政后勤人员及试用期、实习、进修人员。

第三条培训工作遵循“全员覆盖、分层分类、按需施训、学用结合、持续改进”原则，以医疗质量安全为核心，以患者服务需求为导向，实现理论知识与实操技能并重、专业能力与职业素养同升的培训目标。

第四条诊所医疗质量管理委员会为培训工作最高决策机构，负责审定年度培训计划、培训经费预算、考核结果应用方案；人力资源部联合医护部为培训执行部门，负责培训需求调研、课程开发、组织实施、效果评估、档案管理等全流程工作。

第二章培训职责划分

第五条医疗质量管理委员会培训相关职责：

（一）每年度12月上旬召开专题会议，审议下一年度培训工作规划与经费预算，年度培训经费不得低于诊所年度营收的1.5%，且人均年度培训经费不低于3000元；

（二）每季度听取培训工作进展汇报，评估培训实施效果，协调解决培训开展过程中的资源保障、部门协作等问题；

（三）审定重大培训项目