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基于患者旅程地图导向的糖尿病足全程管理总结2026

一、糖尿病足概况

糖尿病足（DiabeticFoot，DF）是糖尿病患者复杂且严重的并发症。糖尿病患者一生中面临着25.0%的足溃疡风险[1]，糖尿病足治疗困难、愈合率较低、照顾负担加剧，严重影响了病人的生活质量。研究数据表明，14.0%-24.0%的糖尿病足溃疡患者需进行截肢（趾）治疗[2]，相关截肢术后5年死亡率超过70.0%，病死率高于大多数恶性肿瘤患者。老年人是糖尿病足的高发人群[3]。作为慢性创面的典型代表，良好的创面管理对于预防感染、促进愈合及降低截肢风险至关重要，成为治疗糖尿病足溃疡的核心环节[4-6]。老年患者创面管理难度更为复杂和困难，且常伴随生理疼痛、社会活动受限及心理困扰，导致自我管理依从性降低，进一步加剧病情恶化。国际糖尿病足工作组（IWGDF）和国际糖尿病联盟（IDF）强调早期筛查、足部风险分类、多学科管理与病人教育等，但在实际实践中，常见症状未及时被识别、基层到专科的转诊延误、自我管理不足以及医疗资源分布不均等问题仍普遍存在。

二、患者旅程地图概念?

患者旅程地图（PatientJourneyMapping）最初源于市场研究和服务设计领域中的“旅程地图”概念，该方法主要用于分析顾客在购物或使用产品过程中的体验与情感反应，通过整合多源数据推动服务或产品优化，从而提升顾客满意度并实现利润增长。

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