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环卫信息化管理方案

一、总则与建设目标

环卫信息化不是买一套系统装上就完事，而是要把人、车、物、事四条线的数据流彻底打通，形成可追溯、可考核、可优化的管理闭环——如果只装了设备却没人看数据、看了数据却没人追责，那这套系统和一堆废铁没有区别。

1.1适用范围

本方案适用于[XX市城管局环卫处]下辖的机械化清扫作业、生活垃圾收运、中转站运行、终端处置设施监管等全链条业务的信息化管理建设与日常运行维护。

管理对象：环卫作业车辆（含洗扫车、洒水车、垃圾压缩车、吸粪车等）、一线作业人员、公共厕所、垃圾中转站、填埋场、焚烧厂接口数据。

适用主体：环卫处机关各科室、各作业公司、第三方信息技术服务商。

有效期限：自批准之日起施行，有效期3年；每年至少修订1次，由信息化管理科牵头组织。

1.2建设目标

建设目标分硬性指标和业务指标两类，所有指标必须可测量、可考核、可追溯，不接受显著提升大幅改善等模糊表述。

指标类别

指标名称

目标值

考核周期

硬性指标

车载终端在线率

g

月度

硬性指标

人员智能工牌在线率

g

月度

硬性指标

GPS定位漂移偏差

le

实时抽检

硬性指标

作业轨迹完整率

g

月度

业务指标

作业路线偏离告警闭环率

g

月度

业务指标

垃圾收运超时预警准确率

g

月度

业务指标

中转站满溢告警响应时长

le

每次告警

业务指标

月度作业报表自动生成率

g

月度

1.3