公共关系学（第3版）：公共关系客体PPT教学课件.pptx

第七章

公共关系客体

目录

CONTENTS

学习目标

了解公共关系的对象--公众的含义

理解公共关系客体与公共关系主体的互动关系

掌握内部公众和外部公众的构成与功能

第一节公共关系客体——公众

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一、公众的含义

公众是组织赖以生存和发展的基础，也是组织公共关系的唯一工作对象。“公众”一词，英文(Public)原意是指“社会群体”，在汉语中其含义是“社会上大多数的人”。从严格意义上来说，公众仅仅用来描述那些积极地参与公共议题讨论的人群。杜威（JohnDewey）就把公众定义为这样一群人，他们面对同样的问题，都认识到问题的存在，并且组织起来对问题采取某种行为，布鲁默（Herbert