公共关系学（第3版）：公共关系主体PPT教学课件.pptxVIP

第六章公共关系主体

公共关系人员1目录CONTENTS公共关系机构2公共关系行业组织3

学习目标了解公共关系人员的意识、知识结构及能力结构掌握公共关系机构的不同形态及运行模式理解公共关系行业组织的职能及管理方式

第一节公共关系人员/

一、公共关系人员的意识（一）塑造形象的意识公共关系的核心概念之一是形象。在现代社会中，良好的形象是组织的无形资产，公共关系的一切工作都是围绕形象目标而展开的。?（二）服务公众的意识形象是为组织的特定对象所塑造的，这些特定对象必然与组织有着某种联系，他们是组织的公众。组织因为有公众才有其存在的意义，离开了公众，孤立的组织形象是毫无意义的，忽视了公众，组织的生存就会受到威胁，自然也就更谈不上组织的进一步发展了。?（三）真诚互惠的意识互惠互利，“与自己的公众共同发展”是社会组织开展公关工作的原则，也是组织是否真诚对待公众的试金石。?（四）沟通交流的意识沟通交流的意识，实际上可以说是一种信息意识或开放意识。组织为了塑造良好形象，更好地为公众服务，以实现其目标，就必须构架一个信息交流的网络掌握环境的变化，保护组织的生存，促进组织的发展。同时作为公共关系的主体，社会组织应主动地在公共关系活动中寻求建立良好的公共关系的途径。?

一、公共关系人员的意识?（五）创新审美的意识塑造组织良好形象是一个创新审美的过程。组织的良好形象一旦塑造起来，就需要相对稳定。但相对稳