影响医药消费者行为的社会因素-医药消费者行为学PPT课件.ppt

三、跨文化营销策略企业在营销过程中必须承认、关注文化差异的存在，并且能妥善处理之，才能让企业营销获得成功。第二节社会阶层对医药消费者行为的影响一、社会阶层的含义二、社会阶层的特征三、划分社会阶层的几个主要标准四、不同社会阶层消费者的行为差异五、社会阶层与市场营销策略一、社会阶层的含义（一）社会阶层的概念社会阶层是由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。每一个体在社会中占据或高或低或一般的位置，这种社会地位的差别，使社会成员分成高低有序的层次或阶层。一、社会阶层的含义（二）社会阶层的决定因素二、社会阶层的特征（一）社会阶层的