公共关系学（第3版）：公共关系的运营流程-4步工作法PPT教学课件.pptx

第五章公共关系的运营流程：四步工作法

公共关系调查1目录CONTENTS公共关系策划2公共关系实施3公共关系评估4

学习目标掌握对公共关系调查的基本内容与方法掌握对公共关系策划的基本内容与方法掌握对公共关系实施的基本内容与方法掌握对公共关系评估的基本内容与方法

第一节公共关系调查/

一、公共关系调查的原则（1）实用性原则设计调查方案必须着眼于实际应用，只有实用性强的调查方案才能真正成为调查工作的行动纲领。实用性是评价调查方案优劣的首要标准。（2）实效性原则设计调查方案必须充分考虑时间效果，特别是一些应用性的调查课题，往往有很强的时间性。对预测性课题，更应做超前的调查和研究。如果总是落在