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卫生站为民服务工作汇报

一、年度基本服务运行概况

本年度我站严格落实《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》《乡村医生从业管理条例》及属地卫生健康部门工作要求，以辖区12个居民小区、3个行政村共18762名常住人口为服务核心，全年累计开放服务324天，日均接诊36人次，全年完成门急诊服务11664人次，其中常见病、多发病诊疗占比92.7%，转诊上级医疗机构782人次，转诊率6.7%，全年未发生医疗责任事故及重大服务投诉，群众满意度第三方测评得分96.2分，较上年度提升1.8分。

人员配置方面，我站现有在岗工作人员14名，其中执业医师3名、执业助理医师2名、注册护士5名、公共卫生专干2名、药剂人员1名、行政后勤人员1名，人员资质全部符合基层医疗卫生机构岗位要求，本年度累计参加区县级以上业务培训24次，培训覆盖率100%，医护人员年度考核合格率100%。

服务阵地建设方面，今年完成诊疗区升级改造120平方米，新增发热诊室1间、中医适宜技术操作区1个，配备全自动血压仪、血糖检测仪、血氧仪、针灸理疗仪、便携式心电图机等设备共18台，药品储备稳定保持在320种以上，其中国家基本药物占比87.5%，能够满足辖区群众常见病诊疗、慢性病管理、公共卫生服务等核心需求。

二、基本医疗服务提质增效情况

（一）常见病诊疗规范化水平持续提升

我站严格执行诊疗规范、抗生素使用指南及医保报销政策，全年接诊呼吸道感