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对成品保护和工程施工保修的管理措施和承诺

为全面落实施工阶段成品保护管控责任，保障工程各分项工程施工质量符合设计及规范要求，同时规范工程竣工验收后保修服务流程，切实履行施工单位质量主体责任，特制定如下管理措施及服务承诺：

一、成品保护管理措施

（一）组织体系建设

明确项目管理团队成品保护层级责任，项目经理为成品保护第一责任人，全面统筹项目成品保护资源配置、制度落地及责任追究；生产经理为成品保护直接责任人，负责日常管控、巡检调度及问题整改；项目技术负责人负责编制成品保护专项方案，对各分项工程成品保护措施做技术交底；各专业工长为分管区域成品保护第一责任人，负责所辖班组的成品保护交底、过程监督；各分包单位负责人为分包范围内成品保护首要责任人，需配备专职成品保护管理员对接项目部管控要求；各施工班组组长为作业面成品保护直接责任人，负责施工过程中成品保护措施执行。

项目部按工程规模配置专职成品保护管理员，建筑面积5万平方米及以下项目配1名专职管理员，5-10万平方米配2名，10万平方米以上每增加5万平方米增配1名，所有专职管理员需经公司培训合格后上岗，持证率100%。同时建立四级成品保护交底机制：公司工程管理部对项目部核心管理团队做成品保护体系交底，覆盖率100%；项目部技术负责人对各专业工长、分包单位技术负责人做专项方案交底，覆盖率100%；各专业工长对所辖班组组长做分部分项工程成品保护措施