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石榴物业笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项字母填在括号内）

1.根据《物业管理条例》，业主大会的表决权通常根据（）来确定。

A.业主人数

B.业主建筑面积

C.业主户数

D.业主资产规模

2.物业管理中的“软环境”建设主要指（）。

A.公共设施的维护

B.安保系统的建设

C.业主公约的制定与执行

D.绿化景观的养护

3.在处理业主投诉时，通常优先考虑的原则是（）。

A.迅速处理，结果不必完全满意

B.严格按规章制度执行，不接受情理诉求

C.倾听业主诉求，公平合理地协商解决

D.将投诉转嫁给相关部门，自己不承担主要责任

4.物业服务合同属于（）。

A.劳动合同

B.买卖合同

C.服务合同

D.承揽合同

5.物业管理区域内，消防设施设备应（）进行一次全面检查。

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

6.电梯日常巡检中，不属于常规检查项目的是（）。

A.电梯运行是否平稳

B.电梯按钮是否正常

C.电梯内照明是否完好

D.电梯困人故