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石油销售笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.石油的主要成分是（）。

A.碳水化合物

B.氢化物

C.氧化物

D.硫化物

2.将原油通过加热、分馏等工艺，得到汽油、柴油、煤油等产品的工业过程称为（）。

A.化工合成

B.石油精炼

C.地质勘探

D.资源开采

3.在加油站销售中，针对私家车主推广高标号汽油，主要利用了消费者的（）需求。

A.基本出行

B.舒适驾驶

C.经济实惠

D.节能环保

4.销售流程中的“需求分析”阶段，销售人员主要目的是（）。

A.介绍产品特性

B.促进客户购买

C.了解客户真实需求和痛点

D.建立客户关系

5.“4C”理论中的“CosttoCustomer”（顾客成本）指的是（）。

A.产品的生产成本

B.客户购买产品的货币价格

C.客户购买和使用产品所需的总时间成本

D.客户购买产品的运输成本

6.对于大宗工业用户供应柴油，石油公司通常需要建立（）渠道。

A.加油站零售

B.批发市场

C.油库直销

D.网上商城

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