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质量信息管理制度考试题及详细答案

考试说明：本次考试满分100分，考试时间60分钟，题型包含单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、案例分析题，所有题目均依据企业质量信息管理制度编制，侧重实际工作应用。

一、单项选择题（每题3分，共15分）

1、企业质量信息管理的核心目的是（）

A、完成台账记录任务B、收集、分析质量数据，规避质量风险、提升产品质量C、应付上级检查D、统一文件格式

2、按照制度要求，生产过程中出现的批量不良质量问题，属于（）质量信息

A、一般常规B、重大异常C、日常琐碎D、无需报备

3、质量信息收集的第一责任人是（）

A、一线岗位操作人员B、行政管理人员C、财务人员D、后勤人员

4、客户反馈的产品质量投诉信息，需在（）内完成初步登记报备

A、24小时B、48小时C、72小时D、一周

5、质量信息台账、报表、整改记录等资料，企业常规存档期限至少为（）

A、1年B、3年C、6个月D、永久

二、多项选择题（每题4分，共20分，多选、少选、错选均不得分）

1、下列属于企业核心质量信息范畴的有（）

A、原材料进厂检验质量数据B、生产工序过程质量记录C、成品出厂检测报告D、客户质量投诉与退货信息

2、质量信息的处理原则包含（）

A、真实准确B、及时高效C、闭环管控D