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2026年电商期末试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.电子商务的核心是________和________的结合。

2.在电子商务中，客户关系管理（CRM）的主要目标是________。

3.供应链管理在电子商务中的作用是________。

4.电子支付系统中，最常见的支付方式包括________、________和________。

5.电子商务网站的安全性问题主要体现在________、________和________三个方面。

6.搜索引擎优化（SEO）的主要目的是提高网站的________。

7.社交媒体营销在电子商务中的应用主要体现在________、________和________。

8.电子商务中的物流管理主要包括________、________和________三个环节。

9.电子商务平台的运营模式主要包括________、________和________。

10.电子商务的法律问题主要包括________、________和________。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.电子商务只适用于大型企业，小型企业无法从中受益。（）

2.电子支付系统可以提高交易的安全性。（）

3.供应链管理在电子商务中不是必要的。（）