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护理学面试情景测试题及答案

一、情景模拟题（总分100分）

1.案例：医患沟通与情绪安抚

患者张某，男，65岁，因“急性心肌梗死”入院，行急诊PCI术后。因担心手术效果及预后，患者情绪极度焦虑，反复询问护士：“我还能活多久？以后是不是只能躺在床上？”并拒绝配合治疗，甚至拔掉输液管。此时，作为责任护士，你应该如何处理？

参考答案：

（1）保持冷静，接纳情绪：首先保持镇定，不与患者争辩，运用共情技巧，如“我理解您现在非常担心自己的病情，换做是我也会很焦虑”，让患者感受到被理解。

（2）评估需求，倾听诉求：耐心倾听患者的担忧，了解其恐惧的具体来源（是担心死亡，还是担心丧失自理能力）。

（3）提供信