2026年号贩子扰乱秩序应急处置方案.docx

2026年号贩子扰乱秩序应急处置方案

一、总则

1.1编制目的

为有效防范和处置号贩子扰乱医疗机构正常诊疗秩序的违法行为，保障患者公平就医权益，维护医疗机构安全稳定，提升号贩子扰序事件的快速响应、规范处置能力，特制定本方案。

1.2适用范围

本方案适用于2026年度全国各级各类医疗机构（含综合医院、专科医院、基层医疗卫生机构、互联网医院）内及周边500米区域内，号贩子通过抢占号源、倒号牟利、欺诈患者、暴力抗法等行为扰乱诊疗秩序事件的预防、监测、处置和善后全流程工作。

1.3处置原则

预防为先：强化源头治理，最大限度减少号贩子扰序事件发生概率；

快速响应：事件发生后30分钟内完成多部门联动