学校信访工作总结.docxVIP

[学校名称][时间段]信访工作总结

一、引言

本时间段内，我校信访工作在上级主管部门的正确领导下，深入学习贯彻相关信访工作重要指示精神，始终坚持以师生为中心，以维护校园和谐稳定为目标，以解决实际问题为核心，不断完善工作机制，畅通信访渠道，规范办理流程，努力提升信访工作的专业化、规范化水平。通过全体教职工的共同努力，本学期信访工作取得了一定成效，有效化解了一批矛盾纠纷，为学校各项事业的健康发展营造了良好环境。现将本时间段信访工作总结如下：

二、主要工作及成效

（一）加强组织领导，健全工作机制

学校高度重视信访工作，将其纳入重要议事日程。我们进一步健全了信访工作领导小组，明确了各级领导和部门的信访工作职责，形成了主要领导负总责、分管领导具体抓、相关部门协同配合、专人负责办理的工作格局。定期召开信访工作专题会议，分析研判信访形势，研究解决信访突出问题，确保信访工作有人抓、有人管、有人落实。同时，我们注重信访工作制度建设，完善了信访事项登记、受理、交办、督办、反馈、归档等一系列工作流程，使信访工作逐步走上制度化、规范化轨道。

（二）畅通信访渠道，规范办理流程

为方便师生反映诉求，我们畅通了多种信访渠道。除了传统的信访接待日、信访信箱、电话信访外，还充分利用校园网、电子邮件等信息化手段，拓宽师生表达意见建议的途径。对于收到的信访事项，我们严格按照规定程序办理。首先，认真做好登记和初步核