院前医疗急救指挥调度队伍现况分析与发展研究.pdfVIP

工工作研究

院前医疗急救指挥调度队伍

现况分析与发展研究

谢明晖广州市番禺区急救医疗指挥中心

[摘要]院前医疗急救工作事关人民群众的生命安全和健康福祉，是一项重要的民生工程，“120”指挥调度又是院

前医疗急救的核心，在院前医疗急救体系中，“120”急救指挥调度员（以下简称“调度员”）是排头兵，调度员队

伍的综合素质与能力直接关系着患者的生命，调度员队伍综合素质的高低与能否及时、正确、有效地发出调度指令

息息相关。文章分析了调度员队伍建设薄弱、缺乏规范化培训、急救知识掌握不足、职称晋升困难、工作压力较大

等问题，提出建强队伍的对策，以助力推进院前医疗急救事业高质量发展。

[关键词]院前医疗急救；调度员；发展研究

中图分类号：R192.6文献标识码：A文章编号：1674-1722（2024）16-0061-03

一、加强指挥调度队伍建设的必要性和重要性中心要及时响应呼救需求，科学设置受理座席，理顺调

调度员是院