邮政寄递业务岗位考试题（含详细答案）.docxVIP

邮政寄递业务岗位考试题（含详细答案）

考试说明：本次考试满分100分，考试时间60分钟，题型包含单选题、多选题、判断题、简答题、案例分析题，内容贴合邮政寄递一线实操、安全规范、服务标准，适用于邮政寄递从业人员岗前、在岗考核。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.邮政寄递工作人员收寄快件时，首要必须执行的制度是（）

A.优先称重计费B.收寄验视制度C.直接封装打包D.录入客户信息

2.以下物品中，属于邮政寄递绝对禁止收寄的违禁品是（）

A.全新未拆封手机B.打火机充装气罐C.自制手工饰品D.闲置衣物

3.国内普通包裹寄递，收件人地址最规范的填写要求是（）

A.仅填写小区名称B.省+市+区县+详细街道门牌号+收件人电话C.只写单位名称D.简略填写乡镇名称

4.快件封装时，对于易碎物品，下列操作正确的是（）

A.直接装入快递袋封口B.加装缓冲泡沫、硬质外包装，张贴易碎标识C.随意装箱，无需防护D.和重物混装节省空间

5.根据邮政安全规定，寄递企业对快件收寄验视记录的保存期限不得少于（）

A.6个月B.1年C.2年D.3年

6.客户邮寄个人信件、纸质文件，首选的邮政寄递产品是（）

A.普通包裹B.信函/挂号信C.物流大件D.特快专递（紧急件除外）

7.派送快件时，联系不上收件