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8D质量改善报告编制跟进职责

一、职责划分总原则

8D质量改善报告编制跟进工作以“问题导向、权责清晰、闭环管控、落地有效”为核心原则，所有参与角色需严格按照流程节点履行职责，确保问题根因识别准确率≥95%、纠正措施完成率100%、同类问题复发率≤2%。各环节职责绑定到具体岗位，每项任务明确交付标准、完成时限及考核指标，避免责任真空与推诿扯皮，所有输出文档需同步纳入公司质量追溯系统存档，保存期限不低于产品全生命周期后3年。

二、各角色具体职责

（一）8D发起端职责

1.问题触发判定

职责范围：内/外部质量问题接收岗（客诉专员、制程巡检员、IQC检验员、售后工程师）为8D发起第一责任人，需在问题