班组长管理能力郝亮;小事不做,大事难成;班组长需要管好两件事;X、Y理论;人造环境,环境育人;班组长类型与素质要求;班组长的当代角色;Fidler的权变观点;权变领导---是由弗雷德菲德尔(FredFiedler)提出的;;班组长的作用不是体目前自己
创造了多少价值,
而是让下属创造了多少价值;现场管理体系与工具;班组长领导系统;6要灵活应用组合式鼓励手段,尽可能加大效价
质量、成本、产量
20让他到风景好的业务点出差
(1)区分事实和观点
6、像你这么的人外面多的是!
(3)听清楚全部内容
”兄弟俩各执一词,谁也说服不了谁,就去找社伯评理。
(3)不要主观猜测
5、我是班组长,还是你
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