社区核酸采样人流拥挤处置预案.docxVIP

社区核酸采样人流拥挤处置预案

一、编制目的

为有效应对社区核酸采样期间突发的人流拥挤、秩序混乱风险，避免发生踩踏、人员冲突、交叉感染等安全事件，保障采样工作高效、平稳、有序开展，保护社区居民生命安全和身体健康，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于本行政区域内社区常态化核酸采样、区域全员核酸采样、应急筛查核酸采样等各类场景下，出现人流聚集超量、排队秩序失控、现场冲突升级等情况的应急处置工作。

三、工作原则

（一）预防为先，源头管控

优先通过人流预判、时段分流、预约引导等方式从源头降低拥挤风险，将拥挤隐患消除在萌芽阶段。

（二）快速响应，分级处置

根据拥挤程度启动对应响应等级，现场工作人员第一时间介入，各联动岗位无缝衔接，避免事态升级。

（三）安全优先，兼顾效率

处置过程中优先保障人员生命安全，避免交叉感染，同时尽可能减少对采样效率的影响，保障居民合法权益。

（四）多方联动，闭环管理

建立社区、采样队、公安、卫健、物业、志愿者等多方协同处置机制，实现风险预判、现场处置、事后复盘全流程闭环。

四、风险等级划分

结合采样点承载能力、排队人数、秩序状态，将人流拥挤风险划分为三级：

（一）三级风险（黄色预警）

采样点排队人数超过时段最大承载量的80%，排队长度超过150米，队伍行进速度小于每分钟5人，人群出现轻微躁动但无冲突、无推搡现象。

（二）二级风险（橙色预警）

采样点排队人数超过时