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社区核酸聚集人流管控预案

一、预案适用范围与工作目标

（一）适用范围

本预案适用于本行政区域内社区常态化核酸筛查、区域全员核酸检测、重点人群专项核酸检测等各类场景下的人流聚集风险管控，覆盖社区下辖所有居住小区、商住混合楼宇、工业园区、沿街商铺及周边公共区域，包含老年人、孕妇、残障人士、慢性病患者、居家隔离/健康监测人员等特殊群体的检测全流程管控。

（二）工作目标

1.安全目标：坚决杜绝核酸检测过程中出现交叉感染，实现检测点零聚集性疫情、零安全事故、零重大冲突事件。

2.效率目标：单采样台每小时采样量不低于120人次，居民排队等候时间不超过20分钟，特殊群体等候时间不超过5分钟，当日采样样本2小时内送达检测机构，6小时内反馈常规检测结果。

3.秩序目标：排队区域保持1米以上安全间距，无插队、无争吵、无人员扎堆逗留现象，现场投诉响应处置时间不超过10分钟，居民满意度不低于95%。

二、前期筹备工作

（一）基础信息摸排

1.人口底数建档：社区提前72小时完成管辖区域人口全量摸排，按“固定居住人口、临时流动人口、特殊群体人口”三类建立台账：固定居住人口精确到户到人，标注身份证号、联系方式、所在楼栋单元；流动人口标注暂住地址、务工单位、往返频次；特殊群体单独建立台账，明确高龄（80岁以上）、孕妇、残障、重病卧床、独居老人等人员的具体住址、陪同人信息、需求类型，截至预案发布日，本社区共