2026年度探视人员管理绩效考核表.docx

2026年度探视人员管理绩效考核表

考核周期：2026年1月1日-2026年12月31日

考核对象：所有承担探视人员管理职责的在岗工作人员（含前台登记岗、核验引导岗、现场管控岗、后台运维岗、纠纷处置岗）

考核用途：薪酬调整、岗位晋升、评优评先、培训需求识别、绩效奖金核发

考核原则：公开透明、量化导向、权责匹配、奖惩分明

一、考核指标体系（总分100分）

（一）核心业务指标（60分）

1.探视登记准确率（15分）

指标定义：考核期内准确完成身份核验、探视资格匹配、信息录入的登记人次占总登记人次的比例，公式为：（准确登记人次÷总登记人次）×100%

评分标准：

准确率≥99.5%，得15分；

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