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物业公司停车场管理制度

前言

为规范本物业辖区内停车场的管理，维护停车场正常秩序，保障车辆停放安全，确保交通顺畅，营造安全、文明、有序的停车环境，特制定本制度。本制度适用于本物业管理范围内所有停车场的使用与管理，所有进入停车场的车辆及人员均须严格遵守。

第一章总则

第一条适用范围

本制度适用于本物业公司所管理的住宅小区、商业综合体及其他物业项目内的停车场（库），包括地面停车场、地下停车场及机械式停车设备等。

第二条管理原则

停车场管理遵循“安全第一、业主优先、有偿使用、规范有序”的原则，确保停车场资源得到合理利用，保障各方合法权益。

第三条管理主体

物业公司指定专人或成立专项管理小组负责停车场的日常运营、维护与管理工作，明确岗位职责，落实管理责任。

第二章停车场管理职责

第四条管理人员职责

1.负责停车场的日常巡逻、车辆引导、秩序维护及安全防范工作。

2.严格执行车辆进出登记、查验制度，对可疑车辆及人员进行询问和登记。

3.定期检查停车场设施设备完好情况，如道闸、监控、消防器材等，发现问题及时上报并协助处理。

4.保持停车场环境卫生，配合保洁人员做好清扫工作。

5.耐心解答车主咨询，妥善处理停车过程中发生的一般性问题和纠纷。

第五条监控与消防管理

1.确保停车场监控系统24小时正常运行，监控画面清晰，录像资料保存期限符合相关规定。

2.定期