饿了么运营专员岗位运营考试试卷及答案.docVIP

饿了么运营专员岗位运营考试试卷及答案

饿了么运营专员岗位运营考试试卷及答案

一、填空题（共10题，每题1分）

1.饿了么平台商家入驻需提交的核心资质文件是______。

2.外卖订单核心数据指标GMV的全称是______。

3.饿了么常见商家营销活动类型包括满减、______和折扣商品。

4.平台提供的配送服务品牌是______。

5.用户复购率计算公式是______除以总用户数。

6.商家店铺评分包含口味、包装和______三个维度。

7.超级会员每月可领取______张无门槛红包。

8.平台抽佣比例通常根据______和品类调整。

9.新用户首次下单常发放的激励类型是______。

10.商家后台查看实时订单数据的模块是______。

二、单项选择题（共10题，每题2分）

1.以下哪项不属于商家运营核心目标？（）

A.降低平台抽佣B.提升商家GMVC.提高用户复购D.优化服务质量

2.“品质联盟”商家准入条件不包括？（）

A.店铺评分≥4.5B.月订单量≥500C.无违规记录D.品牌资质

3.帮助商家精准触达潜在用户的工具是？（）

A.满减活动B.折扣商品C.推广通D.超级会员红包

4.用户投诉配送超时，应首先查看？（）

A.商家出餐时间B.配送距离C.天气情况D.订单物流轨迹

5.提升客单价最有效的方法是？（）

A.设置满减阶梯B.降低商品价格C.增加低价商品D.减少配送费