2026-2028年内科检查全程陪检护理三年行动计划.docx

2026-2028年内科检查全程陪检护理三年行动计划

一、行动背景

随着我国慢性病人群规模持续扩大、居民健康意识逐步提升，内科检查年服务量年均增长率保持在8.7%-9.2%区间。据国家卫生健康委2025年统计数据显示，全国二级及以上医疗机构内科检查年接诊量达12.6亿人次，其中65岁以上老年患者占比38.2%，合并2种及以上基础疾病的患者占比41.7%，认知障碍、行动不便等特殊人群占比16.4%。临床调研显示，未开展陪检服务的机构中，内科检查患者平均等候时间较有陪检服务机构长42.3%，检查流程错漏率达11.6%，患者投诉率中37.8%与检查流程指引不清、突发状况处置不及时相关。

当前内科陪检