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电子商务与网络营销期末考试速记列表（函授专用）

第一章电子商务基础（选择/填空必考）

1.电子商务定义

电子商务是依托互联网、计算机网络，完成商品、服务、信息的线上交易、支付、流通、服务的全部商务活动，核心：网络化、数字化、无纸化、跨时空。

2.电子商务三要素

主体：企业、个人、政府

客体：商品、服务、信息产品

载体：互联网、电商平台、移动终端

3.电子商务四大模式（必考）

B2B（企业对企业）：企业间交易、批发供应链，代表：1688

B2C（企业对个人）：商家对零售消费者，代表：天猫、京东

C2C（个人对个人）：个人对个人闲置/零售，代表：淘宝个人店

O2O（线上引流+线下消费）：