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2026-2028年急诊急救护理信息化三年行动计划

为进一步优化急诊急救护理服务流程、提升应急响应效率、保障患者安全、完善质量管控体系，充分发挥信息化技术在急诊急救护理全流程中的支撑作用，结合当前急诊急救护理工作痛点与医疗卫生信息化发展趋势，制定本行动计划。

一、行动背景

近年来我国急诊急救护理服务需求持续攀升，国家卫生健康委统计数据显示，2025年全国医疗机构急诊总人次达9.3亿，较2022年增长18.7%，其中急危重症患者占比提升至12.2%，心脑血管急症、创伤、急性中毒等急危重症的黄金救治时间窗口管控需求迫切。但当前急诊急救护理信息化建设仍存在明显短板：一是院前院内信息断层，120指挥中心、院前急救单元与急诊科室数据互通率仅为34.6%，患者预检分诊、院前处置等信息无法实时传递至院内，平均浪费黄金救治时间8-12分钟；二是急诊护理流程信息化覆盖不全，急危重症患者身份识别、危急值预警、护理文书记录等环节仍存在27%的手工操作场景，护理不良事件发生率较信息化全覆盖科室高41.2%；三是质量管控滞后，现有数据多为事后统计，缺乏实时预警与全流程追溯能力，急诊护理核心制度落实率的人工核查准确率仅为82%；四是应急调度能力不足，重大公共卫生事件或批量伤事件中，护理人力、物资、床位的动态调度响应平均耗时22分钟，远不能满足批量伤员10分钟内完成初始分流的要求。

以信息化技术打通急诊急救护理