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校园欺凌调查处置流程

一、校园欺凌线索受理与初步核查阶段

（一）线索来源分类与登记标准

校园欺凌线索主要来源于5类渠道，各类渠道登记要求明确如下：

1.当事人自主举报：受欺凌者本人、欺凌实施者主动向学校德育部门、班主任、心理老师提交的线索，需登记举报时间、举报人身份信息、联系方式、欺凌事件核心要素，登记准确率要求达到100%，由接报人员当日完成信息录入《校园欺凌线索受理登记表》。

2.教职工发现班主任、任课教师、宿管员、保安、后勤工作人员等在日常巡查、教学、管理过程中发现的异常线索，需在发现后2小时内通过校园安全管理系统上报，迟报超过24小时将纳入教职工安全绩效考核。根据教育部2023年全国中小学校园安全治理数据，教职工主动发现线索占比达到38.2%，是校园欺凌线索的核心来源之一。

3.学生及家长举报：同学知情举报、受欺凌者家长向学校提出的投诉，需登记举报人是否要求保密，对实名举报必须在1个工作日内给出受理回执，匿名举报需根据线索可查性决定是否启动核查，对提供明确时间、地点、人员信息的匿名举报必须启动核查。

4.舆情监测预警：学校宣传、舆情管理部门监测到校内学生社交群、本地网络平台涉及本校校园欺凌的信息，需第一时间封存舆情截图，1小时内上报学校校园欺凌防治工作领导小组，同步启动线索核查和舆情应对，根据《2023年中国校园欺凌防治报告》显示，12.7%的校园欺凌事件通过网络舆