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《督查发现问题分类处置销号工作细则》

第一章总则

第一条为进一步强化督查工作的严肃性与权威性，切实提升发现问题的解决效率与质量，构建科学规范、运行有效的督查问题整改闭环管理体系，确保各项决策部署落地生根，特制定本工作细则。

第二条本细则适用于各级机关单位在开展各类督查检查、考核评议、调研走访等工作中发现的所有问题的分类、处置、整改及销号管理工作。

第三条问题处置销号工作坚持以下原则：

（一）坚持实事求是。客观准确地记录和反映问题，不回避、不遮掩、不夸大，确保问题源头信息真实可靠。

（二）坚持依法依规。严格按照法律法规、政策规定及相关程序开展工作，确保分类处置准确无误，整改措施合法合规。

（三）坚持分类施策。根据问题的性质、严重程度、解决难度等要素，科学划分类别，实行差异化处置，精准发力，提高整改效能。

（四）坚持闭环管理。建立从问题发现、登记、交办、整改、验收到销号的全链条管理机制，确保件件有着落，事事有回音。

（五）坚持举一反三。既要解决具体问题，又要深挖根源，完善制度机制，防止类似问题重复发生。

第四条督查发现问题分类处置销号工作实行统一领导、分级负责、责任到人的工作机制。督查部门牵头统筹协调，责任单位具体落实整改，相关职能部门协同配合。

第二章问题发现与归集机制

第五条建立全渠道问题发现网络。督查工作应采取明察与暗访相结合、全面检查与随机抽查相结合、线上监测与线