3.1.1 分析需求确认.pptxVIP

3.1.1分析需求确认

是指忠实收集记录数据分析客户原始需求，并经过反复沟通，确认需求的过程。需求确认数据采集范围A分析结果用途B数据展现形式C需求确认的定义

加强沟通交流多维度搞清楚需求方的真正意图需求方无法清楚描述问题MECE原则梳理业务了解其中的主要矛盾和次要矛盾需求方很多问题混杂在一起「角色前置」组织有效信息并定位数据需求方无法和数据进行映射需求确认的不同情况与对策

需求方提出了错误的数据需求执行之前，先进行合理的沟通，指出数据需求本身的不当之处。需求方无法预判可能的分析结果多一些包容和理解自己先学会预判，然后再帮助对方学会预判需求确认的不同情况与对策

市场数据指标运营数据指标产品数据指标数据分析指标

主要用于描述行业情况和企业在行业中的发展情况，是企业制定经营决策时需要参考的重要内容，包括行业数据和竞争数据。市场数据指标行业总销售额、行业增长率等行业发展数据ACB需求量变化、品牌偏好等市场需求数据地域分布、职业等目标客户数据行业数据数据分析指标

市场数据指标竞争数据畅销商品、商品评价等商品运营数据活动形式、活动周期等营销活动数据竞争对手的销售额、客单价等交易数据数据分析指标

指企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、服务数据、供应链数据等。整理并分析各类数据，对企业运营策略的制定与调整有至关重要的作用。运营数据指标数据分析指标

运营数据指标01客户数据客户在购物过程