机工社课件零售基础2.3 收集消费者信息与会员制.pptxVIP

项目二洞察消费者

任务三收集消费者信息与会员制;任务引入

任务目标

任务准备

知识储备

任务实施

任务拓展

课后实践

任务评价;01;任务引入;02;;03;;04;一、数字化赋能消费者;二、跨渠道和全渠道的在线消费者;消费者数字信息收集指的是通过数字化手段和方法，系统地收集和分析消费者的相关信息的过程。

;;;05;[要求]

学习完知识部分需要对同学们掌握情况进行检验，以小组为单位开展以下活动。为鼓励提高效率可采取限时5分钟时间，时间到先回答的小组答对可加分，其他各组在此基础上补充，老师根据完成情况为团队加分。

[案例思考]

“益起寻美”计划中，飞猪平台上开设了集中展示和推广各地的乡村旅游产品和特色农产品的公益店铺——“益起寻美旅游旗舰店”。并且通过飞猪官方直播间进行“云游”直播，带领网友线上游览乡村景点，在提供详尽的乡村旅游路线规划、景点介绍和特色体验推荐的同时，同步推广当地的旅游商品和特色农产品。;明确目的;;06;;职业视角;07;盒马鲜生的会员制设定;08;【要求】根据任务实施的过程和结果，结合以下表格2-3考核项目标准，评价任务完成情况，将得分、汇总、心得体会填写在表格中。

表2-3收集消费者信息与会员制评价表;THANKS