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质量事故调查追责处理办法

第一章总则

第一条为规范公司质量事故的调查、追责与处理工作，落实全生命周期质量责任，强化全员质量意识，降低质量事故发生率，保障产品质量合规、客户权益及公司品牌声誉，依据《中华人民共和国产品质量法》《建设工程质量管理条例》（适用于工程类业务）、公司《质量手册》《责任追究管理规定》等法律法规及内部制度，制定本办法。

第二条本办法适用于公司及所属全资、控股子公司所有业务环节的质量事故处理，涵盖研发设计、原材料采购、生产制造、检验检测、仓储物流、安装运维、售后服务全流程，涉及公司正式员工、劳务派遣人员、外包服务商、供应商及其他相关责任主体。

第三条质量事故调查追责处理