商务礼仪（第四版）教案-项目三任务3商务推销礼仪.docx

授课章节

名称

项目三商务沟通礼仪——任务3商务推销礼仪

课时

5课时（理论讲授2课时+模拟实训3课时）

教学准备

多媒体课件、手机（蝉镜App/豆包App/DeepSeek）、直播设备（手机/相机/支架/补光灯/麦克风）、产品道具、卖点卡/价格表/福利机制、直播脚本框架、摄像机

教学目的

1.了解推销与推销礼仪的含义，理解推销礼仪的三点核心要求（需求满足、双赢活动、顾客至上）

2.掌握现场销售礼仪的流程与具体要求（三声五语三到）

3.掌握人员推销各阶段的礼仪规范（推销接近、说服顾客、处理异议、促成交易）

4.掌握推销人员仪表要求与守时守约、距离科学等注意事项