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教育质量评估与师资队伍管理制度

第一章总则

第一条为规范公司教育质量评估与师资队伍管理，有效防控相关专项风险，提升业务流程标准化水平，确保教育服务持续符合内部标准及外部监管要求，特制定本制度。通过明确管理职责、细化操作规范、建立运行机制，实现教育质量与师资队伍的良性发展，为公司战略目标提供人才支撑。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，涵盖教育项目开发、课程设计、师资选聘、培训实施、质量评估等全流程管理活动。业务场景包括但不限于内部员工培训、外部学员教育、在线课程运营、师资绩效管理等。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）“教育质量评估专项管理”指通过系统性方法，对教育项目效果、课程内容、师资能力等维度进行量化与定性分析，并形成改进闭环的管理活动。其外延覆盖评估标准制定、数据采集、结果应用等环节。

（二）“教育专项风险”指因教育质量不足、师资失职、合规缺陷等导致的运营中断、声誉损害或法律纠纷的可能性。外延包括内容偏差风险、师资资质风险、数据安全风险等。

（三）“XX合规”指教育业务活动严格遵循国家法律法规、行业规范及公司内部制度要求的状态。外延体现为流程合规、信息合规、责任合规等要求。

第四条教育质量评估与师资队伍管理遵循以下核心原则：

（一）“全面覆盖”原则：管理范围覆盖所有教育业务环节，确保无死角管控。

（二）“