基层医疗卫生机构管理者岗位胜任力提升培训教学设计.docxVIP

基层医疗卫生机构管理者岗位胜任力提升培训教学设计

——公共卫生服务项目绩效考核指标体系构建

一、教学主题与背景分析

【重要】本课程立足于健康中国战略背景下基层医疗卫生服务体系高质量发展的现实需求，针对当前基本公共卫生服务项目资金监管日益严格、服务标准不断提升、群众健康期望持续增强的态势，聚焦于绩效考核这一核心管理工具。课程设计基于对基层医疗卫生机构管理者在日常工作中面临的“重分配轻管理、重数量轻质量、重结果轻过程”等痛点问题的深度剖析。通过系统解构绩效考核指标体系的科学构建方法，旨在帮助学员掌握一套能够真正激发团队内驱力、提升服务同质化水平、实现辖区居民健康结局改善的现代化管理工具。课程不仅关注技术层面的指标设计，更强调绩效管理作为资源配置杠杆和服务质量航标灯的战略意义，深度融合了“以健康为中心”的整合型服务体系构建理念。

二、培训对象与目标定位

本课程的教学对象设定为社区卫生服务中心主任、乡镇卫生院院长、公共卫生科科长以及负责基本公共卫生服务项目管理的骨干人员。学员普遍具备一定的公共卫生服务实践经验，但在系统性管理思维、量化评价工具应用、数据驱动决策等方面存在能力短板。

【核心教学目标】：

1.【知识维度】：使学员深刻理解绩效考核在基本公共卫生服务项目闭环管理中的核心地位与作用机制，系统掌握目标管理（MBO）、关键绩效指标（KPI）、平衡计分卡（BSC）以及标化工作量（当量