人力资源管理师三级知识点第三章第一节.pdfVIP

第一节培训管理

框架结构：

员工了解缺点顾忌部门声誉或害怕自己的领导能力受到怀疑而不讲实话普通员工优点敢于发言缺点对实际情况不了解最好选取经历较丰富又不是部门直接领导人的员工安排会议时间及讨论内容培训需求结果的整理三工作任务分析法是一种非常正规的培训需求调查方法以工作

意也同样需要培训注意事项选择题了解受训员工的现状寻找受训员工存在的问题确定受训员工期望能够达到的培训效果仔细分析资料找出培训需求注意个别需求和普遍需求之间的关系例题一单项选择题是以工作说明书工作规范等作为员工任职要求的依将其和平时工作中的表

知识要点：

第一节培训管理

第一单元培训需求的分析

【知识要求】

培训需求分析，就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问

题，并进行深入探索研究的过程。(2007.5多选，2011.5多选)

一、培训需求分析的作用选择题，简答题

培训需求分析具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的

前提(2007.11单选，2007.11多选，2011.11多选)，是现代培训活动的首要环节(