（课件）第6章 日常交际与沟通方法.pptxVIP

第六章?常交际与沟通?法

?录第?节：?际沟通的基础第?节：沟通策略与技巧第三节：构建有效沟通第四节：沟通实践：求职?试的准备第五节：场景表达

第六章?常交际与沟通?法【学习?标】1．认识到?常交际与沟通在个??活和职业发展中的重要性以及其对?际关系的影响。2．掌握有效沟通的基本原则，包括倾听、表达、尊重他?等，从?增强?常交际与沟通的效果。З．掌握?常交际与沟通的技巧，包括?语?沟通、积极反馈、善?问候语等，从?提?沟通的效率和质量。【素养?标】1．培养情感表达能?，能够真诚表达??的情感，同时培养倾听他?的能?，理解他?的情感需求。2．培养建?良好?际关系的能?，能够在?常交际与沟通中建?积极的?际关系，增强团队合作能?。З．培养解决问题和处理?际冲突的能?，能够在?常交际与沟通中更好地化解?盾，提?沟通效果。?教学?标

重点：1.?常交际与沟通的重要性及其对?际关系的影响。2.有效沟通的基本原则。З.?常交际与沟通的技巧。难点：1.情感表达与倾听能?的培养。2.如何建?良好?际关系。З.如何解决问题和处理?际冲突。?教学重难点第六章?常交际与沟通?法

?录第?节?际沟通的基础

第?节?际沟通的基础（?）?际沟通将我们与他?联系起来（?）?际沟通是不可逆的（三）?际沟通是复杂的