家属情绪激动扰乱诊疗秩序演练脚本.docx

家属情绪激动扰乱诊疗秩序演练脚本

演练总则

演练的核心不是表演，而是检验安保与医护在高压下的配合度，以及最小化医疗秩序中断对其他患者的影响。本脚本依据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》、《医疗机构治安管理办法》及医院内部《安全保卫管理制度》编制，旨在通过模拟真实场景，测试医院应对医患纠纷引发的治安突发事件（SUE）的快速反应机制、现场控制能力及舆情风险阻断效果。

演练坚持“安全第一、立足实战、分级响应、联动处置”的原则。所有参演人员必须明确：演练不仅是测试安保力量的压制能力，更是测试医护人员的脱身技巧与情绪管理能力。任何可能导致参演人员或围观群众真实受伤的动作（如真器械打击、剧烈推搡倒