老年人沟通技巧与老年人倾听技巧.pptx

;;寄语;忍得住他人粗暴的话是沉稳；

君子的风度是能伸能屈能忍；

懂得谦和退让方为堂堂丈夫；

能够布施行善乃世间慈悲人；

面对误解切莫为颜面逞强争；

纵然有满腹经纶千万莫自负；

轻狂固执偏见孤傲难以静心；

谦虚待人人则尊重你之美德；

自恃强势聪明实为害己伤人；

粗暴武断难换来世间的友谊；

为人处世需要的是宽容善仁。;倾听是理解的基础，是通向友谊的桥梁，是解决问题的关键。如果没有人倾听你的诉说，那只能像原野上呼啸的风，冷冷清清。人与人之间彼此的微笑，认真的倾听，就会缩短了距离，就会有了友谊与真情，也明白了彼此之间的心声。;小测验;;;;“用十秒钟时间讲，用十分钟时间