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机场市场营销专员岗位招聘考试试卷及答案

机场市场营销专员岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（共10题，每题1分）

1.机场市场营销的核心目标是提升______和增加______。

2.机场常用的线上营销渠道包括官网、社交媒体平台和______。

3.机场客户细分通常包括商务旅客、休闲旅客和______。

4.机场品牌形象建设的关键要素之一是______服务体验。

5.机场促销活动常见形式有会员积分、折扣优惠和______。

6.市场调研中，收集客户反馈的常用方法是______调查。

7.机场广告投放的线下渠道包括航站楼内灯箱广告和______。

8.提升机场客流量的重要策略之一是拓展______航线。

9.客户关系管理（CRM）在机场营销中的作用是维护______客户。

10.机场市场营销计划制定的第一步是进行______分析。

答案：

1.品牌知名度；客流量

2.机场APP

3.货运客户

4.优质

5.联合促销

6.问卷

7.登机口显示屏广告

8.国际/国内（合理即可）

9.忠诚

10.市场环境

二、单项选择题（共10题，每题2分）

1.以下哪项不属于机场市场营销的核心任务？（）

A.提升品牌知名度B.降低运营成本C.增加客流量D.提高客户满意度

2.机场针对商务旅客的营销重点通常是？（）

A.低价机票B.便捷的登机服务C.亲子娱乐设施D.购物折扣

3.以下哪种是机场常用的数字化