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机场值机员岗位招聘考试试卷及答案

机场值机员岗位招聘考试试卷

一、填空题（共10题，每题1分）

1.国内航班值机截止时间一般为起飞前___分钟。

2.值机时需核对旅客的___和登机牌信息一致。

3.国内经济舱托运行李重量限制通常为___公斤。

4.值机系统中“CI”的英文全称是___。

5.旅客遗失身份证时，可提供___作为有效乘机证件。

6.托运行李三边之和不超过___厘米。

7.值机柜台常用设备包括电脑、打印机和___。

8.国际航班值机需检查旅客的___是否有效。

9.轮椅旅客的代码是___。

10.变更航班需通过___系统操作。

二、单项选择题（共10题，每题2分）

1.以下哪种证件不能作为国内航班有效乘机证件？（）

A.居民身份证B.护照C.驾驶证D.军官证

2.托运行李破损时，值机员首先应（）

A.让旅客自行处理B.填写行李破损记录单C.拒绝办理D.联系地勤

3.国内经济舱免费托运行李件数为（）

A.1件B.2件C.3件D.无限制

4.旅客机票与证件姓名不一致时，值机员应（）

A.直接办理B.请旅客修改证件C.拒绝办理并说明原因D.联系航空公司

5.国际航班值机截止时间通常为起飞前（）

A.30分钟B.45分钟C.60分钟D.90分钟

6.以下哪类旅客不需要优先值机？（）

A.孕妇B.老年旅客C.普通成年旅客D.无人陪伴儿童

7.托运行李中禁止携带的物品是（）

A.衣物