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社区心理危机应急干预实践指南

一、社区心理危机应急干预基础认知

（一）核心定义与干预范围

社区心理危机应急干预是指针对社区范围内突发公共事件、个体重大意外创伤引发的群体或个体心理失衡状态，由社区统筹多元专业力量，在危机发生后72小时黄金干预窗口内开展的系统性心理支持、情绪疏导与风险管控行动。根据中国心理学会临床与咨询心理学分会2023年发布的《中国社区心理危机干预白皮书》数据，我国社区层面92%的突发心理危机事件可通过早期干预降低57%的恶性极端事件发生率，因此明确干预范围是开展工作的前提：

1.个体危机：包括社区居民遭遇亲人突发离世、重大意外伤害、家庭暴力、重度失业、罹患绝症等重大负性事件后，出现急性应激反应、自杀自伤倾向或伤人风险的情况；

2.群体危机：包括社区内发生传染病疫情封控、群体性安全事故、重大自然灾害、集体意外伤亡等公共事件后，引发的大范围居民焦虑、恐慌、群体情绪失控等情况。

（二）干预基本原则

1.生命优先原则：第一时间优先管控自杀、自伤、伤人等极端风险，保障生命安全优先于心理疏导；

2.分级分类原则：根据危机严重程度、影响范围划分风险等级，匹配对应干预力量，避免资源错配；

3.伦理保护原则：严格保护干预对象个人隐私，未经同意不得公开危机事件细节与干预对象信息；

4.就近快速原则：以社区为核心调动周边资源，黄金72小时内完成首次评估与干预，避免延误处置。