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电子商务基础 (第4版)教案 项目八任务1 了解电子商务客户关系 教学设计.doc

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    “十四五”职业教育国家规划教材

    “十四五”职业教育国家规划教材

    《电子商务基础》

    教学设计

    任课教师

    授课班级

    授课学期学年第一学期

    二○二六年六月制

    第周项目八维护电子商务客户关系

    任务1了解电子商务客户关系教学设计

    1.教学基本情况

    活动名称

    活动1了解客户生命周期

    活动2掌握客户细分类别

    授课学时

    2

    授课地点

    授课形式

    理实一体

    内容分析

    本次课为项目八《维护电子商务客户关系》任务1内容，以李伟团队运营MT公司客户流失、同质化营

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