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- 2026-08-30 发布于河北
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全面质量管理资料
1\什么是质量？
从不同日勺角度研究质量，其概念各不相似。国际原则化组织ISO)在
TC176/DTS8402《质量保证一一词汇》中这样觉得：“产品、过程或服务满足规定
或内在需要日勺特性的总和。”该原则对质童定义H勺注释是:①在合同环境中，应
就需要作出明确规定。而在市场环境中，应辨认并规定内在
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