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护患沟通测试题及答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1.在护患沟通中，信息发送者和信息接收者相互交换角色，轮流进行发言和倾听，这体现了沟通的（）。

A.双向性

B.情境性

C.复杂性

D.历史性

2.护士在与患者沟通时，目光接触最好位于对方的（）区域，以表示尊重和关注。

A.额头至双眼

B.双眼至唇心

C.胸部至腹部

D.额部至肩部

3.下列哪项属于封闭式提问的特点？（）

A.引导患者打开话匣子

B.获取患者的主观资料

C.回答通常是“是”或“不是”

D.鼓励患者表达情感

4.护士小王在给患者进行静脉穿刺时，患者表现出紧张，小王说：“我看您握紧拳头了，是不是有点害怕？”这属于（）。

A.阐述

B.移情

C.反映

D.总结

5.在沟通中，当护士不知道如何回答患者的问题时，最恰当的做法是（）。

A.转移话题

B.承认自己不知道并表示会查询后告知

C.保持沉默

D.随意编造答案以安抚患者

6.根据佩普劳（Peplau）的人际关系理论，护患关系的发展过程中，确认期的主要特征是（）。

A.护士和患者相互陌生，通过初步接触建立信任

B.患者独立性的增强，开始从护理关系中解脱

C.患者从护理中获得帮助，问题得到解决

D.双方确认彼此的责任和权利，合作开始

7.非语言沟通在人际交流中占有很大比例，研究表明，在情