企业资源规划与流程优化攻略.pptVIP

;本章内容;一、业务流程重组的概念;一、业务流程重组的概念;原有业务流程存在的问题;金字塔形组织结构;扁平化组织模型;业务流程重组的四个核心内容;业务流程重组的四个核心内容;业务流程重组的四个核心内容;业务流程重组的四个核心内容;问：有什么方法能够把上班所用交通时间减少到一小时以内？

答：步行快一点或者跑步，能够减少到55分钟

答：乘出租车能够减少到30分钟

答：搬家！能够减少到10分钟;二、为何要进行业务流程重组;1、管理革命的演进;突出体现：亨利.福特采用流水线生产方式让每个工人在流水线上专做一件事情

阿尔弗特·斯隆则将分工理论应用于管理工作中,将管理人员依照专业组合在各个职能部门之内

另外,为确保专业人员的工作成效,企业内须层层请示并层层监督,形成金字塔状的集权控制模式,企业成为管理日益庞大的组织;一种半世纪之后，企业面临着3C的环境

1）客户（Customer）：由卖方市场转为买方市场，由客户主宰买卖关系

2）竞争（Competition）：企业要生存，就要直接面对世界级的竞争。过去的“省优”“部优”已不再起作用

3）变化（Change）：新技术问世越来越快，新产品更新换代加快;基于分工理论的管理模式，尤其是过度分工给企业带来种种弊端

劳动分工提升了劳动生产率，却使管理成本日益增高；

“金字塔”式的科层组织结构，使管理效率严重降低；

因为没有任何人经历并全程负责整个