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X银行信用卡客户生命周期管理问题研究开题报告文献综述

目录

TOC\o1-3\h\u28001X银行信用卡客户生命周期管理问题研究开题报告文献综述 1

236301.1研究背景和意义 1

76141.1.1研究背景 1

218181.1.2研究意义 2

20671.2文献综述 3

157581.2.1国外研究动态 3

259131.2.2国内研究动态 4

162121.3研究内容与技术路线 6

3481.3.1研究内容 6

161711.3.2技术路线 7

233541.4创新之处 8

8968参考文献 9

1.1研究背景和意义

1.1.1研究背景

从2003年我国首个信用卡业务开办以来，信用卡市场在我国得到非常快速的发展。在信用卡业务市场的不断发展下，我国商业银行的业务拓展和模式经历了迅速变革。并且随着当前经济快速发展和人们消费观念的转变，提前消费模式正逐步得到推广。相比较其他贷款形式，信用卡业务办理手续简单、使用方便，在小额消费过程中具有极大的优势[1]。截至2019年12月，全国累计发行信用卡逾15亿张，并且这一数字每年都在增加。我国信用卡业务的额度总量达到23.80万亿元，这一数额占到了银行以及其他贷款结构的贷款业务规模的15.51%，信用卡作为信贷业务中的新型工具，迅速成