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消除抱怨

很多朋友都在抱怨质量很难做，吃力不讨好，好了不是你的功劳，已有质量问题首先被K的就是质量人员，的确如此。

这是现实，不管你是被认为没有管理水平的乡镇企业，管理传统的国营企业，还是管理技术先进的国际大公司。

质量人员的名称中明明白白地包含了“质量”，就像生产部门一样如果出了生产问题产品做不出来了交不了货了人家不着你找谁呢？原材料到不了货，不找采购找谁呢？这样你不就揭开了为什么一旦出了质量问题首先找的就是你——质量部门，质量人员，因为你就代表了“质量”！

1、我们公司是质量意识如何？

2、我们公司与同行业优秀企业有哪些差距？

3、我们公司质量管理发展目前处于哪个阶段？现在还是处于质量发展的第二阶段，即质量统计控制阶段。但随着质检管理人才的不断进入，已经开始出现了全面质量管理的萌芽。在这样的一个阶段，质检部门更需要接受专业的培训和指导。

4、我们公司目前改进的空间有多大？这个问题用这一句话来回答最贴切：“心有多大，舞台就有多大”。只要我们立志去改进，去完善，那么我们改进的空间就有无限大，每天都可以是进步的。

1、放弃埋怨

有人说站着说话不腰疼，呵呵的确如此。但是有谁能够证明你的埋怨起到了你预期的目的呢？老板听到你的埋怨就重视质量，出了质量问题就去找生产了还是去找技术部门呢？有人能够提供证据我就不说了，否则我认为埋怨不但起不到任何的正面效果，反而往往的结果就