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质量管理工作例会制度

一、总则

为系统总结阶段性质量管理工作，及时发现并解决生产经营过程中存在的质量问题，持续提升产品与服务质量水平，确保质量管理体系有效运行，依据国家相关法律法规及公司质量管理体系文件，特制定本制度。

本制度适用于公司及各部门、各生产单位的质量管理工作例会（以下简称“质量例会”）的组织与管理。质量例会是公司质量管理沟通、协调、决策及改进的重要平台，旨在通过规范化的会议机制，凝聚共识，落实责任，推动质量管理工作的常态化、精细化和高效化。

质量例会遵循“问题导向、持续改进”、“数据说话、事实依据”、“务实高效、注重成果”、“多方参与、协同解决”的原则。

二、组织与职责

2.1会议召集部门

公司质量管理部（或指定的质量管理牵头部门，下同）是质量例会的归口管理部门，负责公司级质量例会的组织、协调、记录、跟踪与归档工作。各部门、各生产单位的质量例会可参照本制度，由各单位自行组织。

2.2参会人员

公司级质量例会参会人员通常包括：公司分管质量领导、质量管理部负责人及相关人员、各生产部门负责人、技术部门负责人、采购部门负责人、销售/市场部门负责人、客服部门负责人，以及其他根据会议议题需要邀请的相关人员或岗位代表。必要时，可邀请公司主要领导出席指导。

2.3职责分工

*质量管理部：负责拟定会议议程，收集、汇总并提前分发会议相关资料；负责会议通知、会场安排；担任会议记录